Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chào mừng quý khách đến với Trương Gia Food. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng đối với quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ đặt tiệc tại nhà. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi quý khách liên hệ, gửi yêu cầu báo giá hoặc ký hợp đồng đặt tiệc tại Trương Gia Food, chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm:

• Họ và tên người liên hệ hoặc đại diện gia đình/công ty.
• Số điện thoại liên hệ & Zalo để trao đổi thực đơn, khảo sát mặt bằng và gửi báo giá.
• Địa chỉ tổ chức tiệc (nhà riêng, công ty, hội trường, sân vườn...) để phục vụ khảo sát và giao nhận món ăn.
• Thông tin xuất hóa đơn VAT (Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ trụ sở) nếu khách hàng là doanh nghiệp có nhu cầu.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Trương Gia Food sử dụng thông tin của khách hàng chỉ trong các trường hợp sau:

• Liên hệ tư vấn, xác nhận thực đơn món ăn, số lượng bàn và chi phí tổ chức tiệc.
• Khảo sát không gian bếp và mặt bằng tổ chức trước ngày tiệc để đảm bảo công tác chuẩn bị chu đáo nhất.
• Hỗ trợ xử lý yêu cầu thay đổi món ăn, tăng giảm số lượng bàn tiệc theo quy định.
• Lắng nghe phản hồi, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại (nếu có) sau khi tiệc hoàn thành.

3. Thời Gian Lưu Trữ & Cam Kết Bảo Mật

Dữ liệu khách hàng được lưu trữ an toàn trong hệ thống quản lý nội bộ của Trương Gia Food và được bảo mật theo các tiêu chuẩn công nghệ thông tin tiên tiến. Chúng tôi CAM KẾT TUYỆT ĐỐI KHÔNG bán, chia sẻ, cho thuê hay trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

4. Quyền Của Khách Hàng

Quý khách có quyền yêu cầu Trương Gia Food kiểm tra, cập nhật hoặc xóa hoàn toàn thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống lưu trữ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline 0964.856.722.

Bảng Tóm Tắt Quy Định & Thời Gian Xử Lý